《创新是一种态度》:勇于跳出框架之外,自我挑战

《创新是一种态度》:勇于跳出框架之外,自我挑战

Vista来自风城,现居台北市,悠游于网路、媒体与科技产业。平常喜欢看看书,写写字。出版过电脑书、小说,更爱在字里行间寻觅人生的况味。

说到翟本乔这位目前自行创业,曾经任职于贝尔实验室、Google 与台达电等知名企业的杰出人士,许多人都知道他曾是台湾第一个跳级生,更多的网友习惯称呼他「翟神」。嗯,既然是「神」级人物,他的行事风格也必然和一般人有所不同。

翟本乔也是我的 Facebook 朋友,时常可以在涂鸦墙上看到他发表一些对于时政的观察与评论。好比美国联邦最高法院(Supreme Court of the United States),刚刚在六月二十六日做出一项具有历史里程碑意义的判决,也就是美国同性伴侣结婚的权利受到美国宪法的保障。针对这个事件,「翟神」也在脸书上发表他自己的看法,并且提到过去在 Google 服务时的经验,甚至不惜和意见相左的乡民言语交锋。

翟本乔的脑袋清楚、辩才无碍,这位天才工程师出身的创业家,看起来却像是一位艺术家,他更有着许多被人称颂的传奇故事,像是:就读大二时规划出台湾第一套电脑交通号誌控制系统,念博士班时,更利用三週时间完成标準普尔请顾问一年写不出来的财务系统。甚至,还是 Google 的菜鸟员工的时候,就曾设计出年省千万美元电费的电源架构。

现在的翟本乔,年纪即将半百,但一头长髮飘逸,看起来十分年轻。他不但是和沛科技总经理兼执行长,也协助投资者鸿海集团擘画,同时也是新任台北市长柯文哲的市政顾问及网路科技组召集人。

看着这位血液里充满发明与创新 DNA 的杰出创业家,要出书来跟大家谈「创新」是怎幺一回事?要知道,创新及创意有时无法一蹴可及,很多时候需要透过一次又一次不断的练习,才有可能达到目标。

我认同翟本乔把创新视为是一种态度,但具体要如何做,就必须好好阅读这本《创新是一种态度:翟本乔透视问题、勇于突破的思考模式和胜出策略》,才能略知一二了。

在书中,翟本乔曾提到有关人才的议题。

他举例,当某些公司有了一些创新的想法,想要招兵买马来成立一个部门,但因为动作太慢,等到人手到齐的时候,可能这个商机都消失殆尽了。

但 Google 的作法却不同!Google 的作风是先检视做这件事情的必要性,事情该做就一定会有人赞成,而赞成的人就要负责去执行。

在 Google,大家不会相互推诿,所以也不会有「多一事不如少一事」的顾虑。换言之,当大家都在做自己最喜欢的事的时候,就会 120% 的投入,自然也会非常有效率。

很多人羡慕 Google 的工作环境,翟本乔认为 Google 看似投资相当多成本在员工餐厅等多项福利设施上,其实这些作为都是为了提昇员工的士气,也可有效增加工作效率。如果整体结算,Google 的这些投资还是相当划算的。

再以人才招募来说,Google 对于招揽好手也是绝对不手软的。只要发现哪里有好手,Google 都会千方百计的设法网罗进来。也因为这种「把高手先捞进来」的策略,这些高手一旦加盟 Google 之后,自然就会适应环境,长出这些需要的组织来。

翟本乔比较台湾和美国的企业组织与文化,他表示如果公司的人才招募都是採取「一个萝蔔一个坑」的策略,当遇到有需求才增加职缺来聘僱人才的话,就不可能发展出类似 Google 这样自然生长而强壮的组织了。

人才的招募,是一种创新。而人才的栽培与选用,又是一门学问。翟本乔也以他自己为例,当初他强力主张 Google 应该自行设计硬体,所以自己也逐渐放掉手上软体设计的工作,转而投入硬体开发。而这个改变,也开创了他后来进入云端产业的契机。

当然,创新,不只是单指技术上的突破,在组织上也需要用同样的态度来面对。

翟本乔也提到他在 Google 的时候,为了发展省电伺服器,除了就近找公司内部的同仁协助,也开始对外招募新手加入。当有一位专业的电机工程师加入之后,翟本乔就把电源供应器的部份交给他;后来有另外一位工程师加入,他就又把主机板的业务交接出去。

透过这种方式,不但有效的培养人才,也带动了组织的创新,更重要的是让领导者可以有更多的时间、心力可以去思考决策和后续计画。后来,省电伺服器的开发逐渐上轨道,也让翟本乔可以放心投入其他业务,甚至飞回台北帮忙 Google 台湾办公室来协助建立新的团队。

翟本乔的这种作法,就像是创新工场的创办人兼执行长李开复老师所说的,「创新就是要打破一切标準和规则」。要勇于跳出框架之外,才能看到事物的本源,也才能够突破现有的标準,真正的解决问题。

在《创新是一种态度》这本书中,我们可以更贴近翟本乔的思维,也从他过去在 Google、贝尔实验室乃至于台达电等一流企业服务的过程中,去理解有关「创新」的本质。

「创新」这件事或许很难教,需要心领神会和身体力行,但透过阅读这本书却可以适时翻转我们的传统思维,诚挚推荐给各位朋友。

Photo from Flickr CC by Sjoerd Wijn

《创新是一种态度:翟本乔透视问题、勇于突破的思考模式和胜出策略》


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